個人客戶申請材料：
（1）房屋產權證原件和復印件（房產證內含有房產平面圖）；如無法提供房屋產權證時：可提供公房租賃證原件和復印件、買賣契約原件和復印件、房屋許可證原件和復印件或土地使用證原件和復印件（土地使用證內含有土地宗地圖)；
（2）房屋產權人身份證原件和復印件及授權委托書；包括：身份證、軍人證、護照、戶口薄或公安機關戶籍證明等。
（3）經辦人身份證明及授權委托書。
（4）電費交費卡。如無法提供電費交費卡時：可提供電費單或電表表號。

企業客戶申請材料：
（1）客戶主體資格證明，包括：法人代表身份證明(非法人代表辦理時無需提供）；經加蓋單位公章的營業執照或組織機構代碼證，宗教活動場所登記證，社會團體法人登記證書，軍隊、武警出具的辦理用電業務的證明等。
（2）經辦人身份證原件和復印件及授權委托書；
（3）電費交費卡。如無法提供電費交費卡時：可提供電費單或電表表號。

批量申請材料（由拆遷辦或單位統一申請）： 
（1）拆遷許可證（原件和復印件）或政府相關拆遷證明
（2）經辦人身份證原件和復印件及授權委托書；
（3）拆表清單（含每戶戶號、表號、戶名、地址）。

注：
（1）對于存在房屋糾紛的銷戶申請，不予受理。
（2）單位客戶需在申請單上加蓋單位公章。
（3）批量申請需在銷戶申請表上加蓋公章。
（4）房產證內含有房產平面圖、土地使用證內含有土地宗地圖，因各區縣政府部門提供的房產證內的房產平面圖及土地使用證內的土地宗地圖名稱不統一，請以客戶實際證件名稱為準。