“我家肯定不會用這么多電，你們的電表是不是不準？是不是有什么貓膩？”雖然隔著口罩，南通三新公司崇川供電所支部書記凌飛和臺區經理倪建榮依然感受到范先生的一股怒氣。

　　原來，二月份交電費的時候，家住五山新苑的范先生發現本周期用了1900多度電，大大超過去年同期的用電量，雖然房子的車庫是出租了，但是外地的租客年前早就回去了，老范怎么都想不通為什么有這么多電量，自然就懷疑到電表頭上了。

　　“您先別急，我們今天來了一定查個水落石出，還您一個放心?！苯拥娇蛻舻姆丈暾埡?，凌書記和臺區經理做好防護來到現場，一邊安撫客戶一邊開始了現場檢查?！澳?，我們把你家的出線斷開了，電表仍有7安培的電流，是不是車庫里有什么設備？” 其實，通過該戶的近期用電分析，凌書記已經心中有數。

　　經過提醒，范先生想起來租戶之前買了個電熱水器，估計是走之前沒有關閉?！耙粋€熱水器也不會多出這么多電量吧？”老范還是不放心。

　　“我們帶了驗表設備，現在就校驗給你看下?！苯涍^檢測，電表的精度是合格的。

　　“真不好意思，疫情期間你們還上門為我們服務，謝謝了！”看著忙前忙后的兩個人，老范滿懷歉意。

　　在疫情防控的特殊時期，崇川供電所接到多起電量異常的服務申請，在做好安全防護的前提下，供電所第一時間安排人員到現場，以精準的專業知識消除客戶的疑慮，讓客戶“宅”得安心、“宅”得放心。（陳加?。?/p>