“供電公司的優質服務幫我們實現了年前搬遷，并提前一個月進入生產階段！”1月16日，位于南通海安市的的江蘇亞威成套電氣有限公司企業負責人楊德志稱贊國網海安市供電公司的上門服務。

近年來，在海安良好的營商環境下，一大批億元以上重大項目落戶海安。海安供電公司全力打造“海電速辦”服務品牌，以降低客戶辦電成本為目標，全過程幫辦重大項目接電工作，實行一個大項目、一個微信群、一個團隊、一套方案的“一幫到底”服務，為全市多個重點項目量身定制專業供電方案，確保各個項目電力充足。2022年，該公司為31個重大項目實現了提前送電，業擴平均接電時間縮短23%。

量身定制服務 保障用電需求

江蘇亞威成套電氣有限公司原位于海安鎮花園路28號，主要生產電力變壓器、特種變壓器、箱式變壓器、電力數控設備等，是海安高新區重點項目。由于生產規模擴大，該企業需在春節前搬遷至高新區胡集街道園莊村26組新廠區。

早在2022年5月份，客戶經理謝勇就提前掌握了該企業用電需求。為做好重點項目的供電服務工作，在江蘇亞威成套電氣有限公司項目立項、審批階段，海安供電公司第一時間成立了“亞威成套海電速辦團隊”，主動介入企業前期規劃，指導企業合理確定用能方式、報裝容量、供電設施選址布局，編制初步外線接入方案和供電方案等。

2022年8月19日，客戶經理謝勇通過電話了解到該企業已經完成了廠房土建建設，正處于政府各單位資料審批和驗收環節，馬上就有正式用電需求。得知這一情況后，謝勇會同“亞威成套海電速辦團隊”的其他成員主動上門服務，與該企業相關負責人對接，進行實地勘查，并現場編制了供電方案。

經“亞威成套海電速辦團隊”各相關專業現場聯合查勘發現，該工程需新建兩臺1250千伏安干式變壓器和一臺30千伏安所用變壓器，在10千伏恒泰線安裝智能斷路器和熔絲具一組。當天，企業負責人楊德志在謝勇的協助下通過網上國網APP提交了用電申請。

2022年12月底，因新冠疫情擴散，用戶內部工程施工延期。謝勇多次主動上門，了解企業內部施工進度以及需要協調的事項，并到現場對用戶內部工程進行中間檢查，確保內部工程按照相關標準進行施工。

提供交接試驗 “體檢”入網設備

1月12日，該企業內部工程施工結束，“亞威成套海電速辦團隊”立即組織相關專業到現場進行聯合驗收，并同步開展新入網設備交接試驗。

“大家分工檢查一下電氣主接線、保護配置、電氣設備……”交接試驗中，“亞威成套海電速辦團隊”的3名抽檢人員利用變壓器直流電阻測試儀、變壓器變比測試儀等設備，井然有序地對該項目受電工程涉網部分進行全面檢驗。

此次對該公司抽檢的內容包括變壓器、高壓電纜、高壓開關柜、低壓開關柜、接地電阻、繼電保護裝置經傳動試驗動作是否準確無誤，各種聯鎖、閉鎖裝置是否齊全可靠。根據設計圖紙和竣工報驗資料，抽檢人員對上述內容進行比對析和逐項檢查，并仔細填寫了《高壓業擴受電工程抽檢試驗匯總表》。

“我們項目計劃春節前投產用電，供電公司為我們免費開展高壓電氣設備交接試驗，既確保高壓電氣設備質量，也能保證供電可靠性，讓我們用上放心電?！睏畹轮緦０补╇姽具@一優質服務舉措表示感謝。

據海安供電公司供電服務中心主任李佳蓮介紹，該公司制訂了為部分重要客戶提供交接試驗服務的工作方案，在重要客戶業擴流程到竣工驗收環節后，由相對應的高壓客戶經理和抽檢人員前往現場，依照國家、行業標準、規程和客戶竣工報驗資料開展竣工驗收和免費抽檢工作。

在了解到該企業急需用電對廠房新安裝的設備進行調試后，“亞威成套海電速辦團隊”又聯系帶電作業班開展解搭頭作業，現場搭接已提前安裝好的智能斷路器、熔絲具組合。1月15日，江蘇亞威成套電氣有限公司接電成功。